お見積もりから納品までの流れについて

1.お見積もり依頼のお問い合わせ

受付時間:平日 10:00~17:00

電話:03-3694-7006

お問合わせフォームでのお申し込み、お問い合わせの場合は、24時間ご利用いただけます。


2.お申し込み、お問い合わせ内容の確認

 

折り返し、ご希望のLED照明や製品企画の内容を確認させていただきます。


3.お見積もり(注文書)の回答

 通常は、3営業日以内に見積もり金額・ご質問の回答を致します。(ただし特急ご希望の方に関して、この限りではありません)

 お客様からご注文いただいた見積もり依頼書をもとに「ご注文内容」および「見積もり金額」「出荷予定日」を明記した内容の見積書を送付(メール)します。

 

 製作が混み合っている時や、LED素子が欠品の時などは、約1~2ヵ月掛る事もあります。

 

 年末年始など時期により若干異なります。

 

 ご理解のほど宜しくお願いいたします。


4.ご注文(発注書の送付)

 見積もり内容をご確認いただきましたら発注書を送付してください。

 受注有効期間は20日間とします。見積もり発行、送付後、お客様からのご発注の連絡がない場合キャンセルと判断します。

 ご発注後、変更・キャンセルなどがありました場合は、その旨を出来るだけ早く3日以内に連絡ください。すでに製作中もしくは製作した場合にはそれまでの経費は実費請求させていただきます。

 ※原則的には、ご注文後のキャンセル、注文後の設計・仕様変更はお受けしておりませんがお客様のやむをえない事情の場合にはお電話いただき製作着手以前であれば対応いたします。


5.ご確認・仮受注

 お客様より頂いた発注書に基づき、仮受注として処理を進めさせて頂きます。

 また、当方より納入日と注文受書を送付しますのでご確認ください。


6.お支払い・お振込

 発注書の記載金額を所定の銀行口座にお振込みください。

 ご入金確認後、製作開始いたします。


7.製作の手順

【既製品】

製品検査→お客様へ納品

 

【受注生産品】

製作→製品検査→お客様へ納品


8.納品

 基本的には弊社よりの注文請け書の納期に従い発送いたしますが、諸事情で納期の発送、お届けできない場合が生じます。その場合には前もって連絡させていただきます。

 納入予定日より早く発送、お届けする場合がありますが、この場合でも前もってメールにて連絡させていただきます。